VILLKOR & GARANTI

Försäljningsvillkor

Matting AB distribuerar via företag och/eller privatpersoner. Vi har öppet måndag till fredag 08:00-16:45. Lunchstängt 12:00-12:45.

Priser

Samtliga priser är exklusive moms och frakt. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående avisering göra prisjusteringar föranledda av förändrade råvarupriser, valutakurser, felskrivning eller andra förhållanden som ligger utanför Matting AB:s kontroll.

Småordersavgift

För nettoorder understigande 500 kr utgår en småorderavgift på 200 kr.

Betalningsvillkor

Efter godkänd kreditprövning erhålls normalt 30 dagars kredittid netto upp till överenskommen kreditgräns. Matting AB äger rätt att när som helst och utan föregående avisering ändra kreditgränsen. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta samt i förekommande fall avgift för inkasso och betalningsföreläggande.

Leveranstider

På lagerförda standardprodukter: Beställningar skickas från Mattings lager nästkommande arbetsdag, om inte annat önskas.
På lagerförda produkter som skall tillskäras, kapas eller på annat sätt kundanpassas: 1-3 dagar.
På ej lagerförda beställningsprodukter: Varierande enligt särskilt leveransbesked.

Frakter

Fraktkostnad tillkommer. Order levereras Fritt Mattings lager Alingsås. Vi levererar inrikes försändelser med DHL om inget annat överenskommits. Eventuell fraktfrigräns beräknas mot ordervärde på lagerfört sortiment separat och beställningssortiment separat då samtida leveransdatum ej är möjligt. Kostnader för emballage fr o m 2022-06-01.

Emballagekostnader faktureras i samband med leveranser på pall:
EUR-pall: 225:-*
Engångspall hel: 125:-
Engångspall halv: 100:-
Pallkrage: 125:-
Pallemballage: 125:-
Fasning av mattkanter: 125:-
Montage kostnad Effektiv/Jaguar: 300:-/kvm
*Gäller ej för kunder som är medlemmar i DHL’s pallpool.

Reklamation och retur

Se särskilda villkor för reklamation och retur, läs mer här: reklamationsformulär.

TRANSPORTSKADA

Vid synlig skada, be chauffören att hjälpa dig göra anmärkning om skada på fraktsedel/handdator innan du kvitterar leveransen. Om du inte noterar skadan accepterar du varorna i befintligt skick. Om du inte vill godkänna leveransen på grund av skadan har du rätt att neka den innan du kvitterar sändningen.

Dold skada ska anmälas till oss så fort som möjligt, dock ej senare än fem (5) kalenderdagar från leveransdatum. Anspråk gällande dolda skador måste anmälas inom fem kalenderdagar från leveransdatum. Kontakta oss på info@matting.se beskriv skadan, bifoga även bilder på skadan.

Garanti

Våra produkter ska hålla hög kvalitet, sträva efter att fungera i ett cirkulärt förlopp och vara slitstarka. På våra skrivbord, förvaringsmöbler och NEOS-sortimentet har vi därför 5 års garanti. På vårt övriga sortiment har vi minst 2 års tillverknings- och produktionsgaranti. Garantin gäller produktions- och fabrikationsfel. Gäller ej normalt slitage, åverkan eller undermålig skötsel. Garantitiden räknas från fakturadatum.